Как перевести деньги с сайта Юла
Содержание
Опубликовать объявление на сайте “Юла” и связаться с человеком, желающим приобрести товар, несложно, но в процессе купли-продажи возникают случаи мошенничества. Поэтому, перед тем как вывести деньги с “Юлы” или оплатить покупку онлайн, важно выбрать самый безопасный метод совершения финансовых операций в сети.
Как получить деньги за товар с “Юлы”
Метод получения средств за проданный товар зависит от способа его доставки, оплаты и использования/неиспользования функции “Безопасная сделка”.
© скриншот / youla.ru
Возможны следующие варианты:
- Договариваться с покупателем напрямую. Можно связаться с ним, использовав указанный в сервисе номер телефона. Тогда способ получения денег будет зависеть от предпочтений участников сделки. Так, можно взять оплату наличными при встрече или выполнить перевод на карту. При этом “Юла” не гарантирует безопасности и не сможет разрешить спор между покупателем и продавцом в случае его возникновения.
- Осуществлять доставку посредством Boxberry или почтой. Тогда деньги можно получить либо прямым переводом на карту, либо с помощью оператора платежных услуг “Деньги.Мэйл.ру”, если покупатель нажмет кнопку “Купить” рядом с объявлением.
- Использовать при заказе “Безопасную сделку”. При выборе данной функции деньги поступят на карту, номер которой указывается в профиле продавца, после подтверждения получения посылки покупателем.
Как снять денежные средства
При использовании продавцом функции “Безопасная сделка” можно вывести средства либо на банковский расчетный счет, либо на дебетовую карту. При переводе на счет комиссия взиматься не будет. Если оплата перечисляется на карту, вычет платежной системы составит 2,4% от суммы снимаемых средств.
Если покупателем был использован сервис “Безопасная сделка”, при несоответствии полученных вещей их описанию на сайте, неисправности или отсутствии нужных позиций в посылке, а также при других проблемах, можно отказаться от заказа в службе доставки. Тогда списанные ранее деньги возвращаются на карту покупателя автоматически.
Применение “Безопасной сделки”
Сервис помогает участникам сделки купли-продажи предотвратить мошенничество и потерю средств. Продавец может не бояться несерьезности намерений покупателя. Последний, в свою очередь, будет уверен, что его деньги под защитой: в случае проблем с товаром средства можно легко вернуть назад, т.к. они не поступают на счет продавца немедленно.
Для того чтобы воспользоваться услугой “Безопасная сделка”, необходимо;
- Открыть окно “Фильтры” на главной странице и возле надписи “Безопасная сделка” щелкнуть по переключателю. Далее в правом верхнем углу выбрать действие “Применить”. Теперь на любой поисковый запрос будут выдаваться только те объявления, оплата по которым может быть произведена с помощью нужного сервиса. Такие товары помечаются специальным знаком – белая галочка, размещенная поверх зеленого щита.
- Осуществить переход на интересующий товар и внимательно изучить информацию о нем. Когда решение о покупке будет принято, нажать на голубую кнопку “Купить”.
- На открывшейся странице выбрать удобный способ доставки. Возможные варианты: курьерская служба или ячейки Boxberry (за дополнительную плату), самовывоз от продавца (бесплатно).
- Проверить все данные по выбранному товару и виду доставки и нажать на кнопку “Оплатить”. В сервисе “Безопасная сделка” возможна только оплата картой.
- Ввести данные с карты: номер, фамилию и имя латинскими заглавными буквами, срок действия, CV-номер, указанный на обратной стороне и состоящий из 3 цифр. Не стоит волноваться за сохранность персональных данных, потому что “Юла” гарантирует их надежную защиту.
- Нажать на кнопку “Подтвердить оплату”. Покупка совершена. Осталось забрать товар тем способом, который был выбран при его оформлении.
Чтобы ускорить процесс оформления сделки, покупатель может указать данные своей карты в графе “Настройки” в личном профиле или поставить галочку “Запомнить эту карту” при первом заказе. Тогда не придется вводить одну и ту же информацию при каждой покупке.
Как она работает
Как только деньги списались со счета покупателя, они задерживаются в системе, а не отправляются к продавцу мгновенно. Такая схема создана для того, чтобы оставить возможность возврата средств.
Это происходит в нескольких случаях:
- товар имеет недочеты, и покупатель отказывается от него при личной встрече;
- покупку не забрали из пункта выдачи или отказались от нее при доставке курьером;
- оплаченные вещи не были отправлены.
В таких ситуациях деньги могут быть возвращены покупателю, а если проблем не возникло и товар забрали, то они будут переведены на счет продавца.
В случае если полученный заказ не соответствует описанию на сайте или имеются нарекания к качеству, существуют 2 пути разрешения конфликта:
- Беседа участников сделки и выбор устраивающего обоих решения по возмещению средств, замены товара и т.п.
- Открытие спора на сайте. В таком случае “Юла” будет выступать третьей стороной в конфликте и примет решение о том, кто прав и как возместить понесенные убытки.
За предоставление данной услуги “Юла” взимает комиссию в размере 3% от стоимости покупки.
Плюсы и минусы услуги
Преимущества:
- Продавец гарантированно получит оплату, если товар соответствует описанию на сайте и не имеет скрытых изъянов.
- Покупатель может быть уверен, что его деньги будут возвращены при возникновении проблем с покупкой.
- Безопасные денежные переводы с защитой персональных данных.
- Решение споров независимыми экспертами “Юлы” при возникновении противоречий между участниками сделки.
Недостатки:
- При утере телефона или SIM-карты мошенники могут подтвердить получение товара в тайне от покупателя. Деньги поступят продавцу, даже если товар не был передан.
- Возможны махинации с отправкой заказа надлежащего качества для выплаты средств.
- Получение товара с изъяном может быть сфабриковано для возвращения средств.
Кроме того, возможен только 1 способ оплаты – банковской картой.