Как работает онлайн оплата на сайте Юла

На сайте youla.ru (“Юла”) оплату за товар можно производить по безналичному расчету. Этот способ покупки гарантирует продавцу оплату товара, защищает денежные переводы и предполагает возможность активировать опцию доставки (услуга оплачивается покупателем).

Как происходит оплата товаров на “Юле”

Оплатить товары на сайте youla.ru можно через опцию “Безопасная сделка”. Это услуга, регулирующая отношения покупателя и продавца, которая защищает пользователей от мошенников. При оплате средства на счету покупателя резервируются, а после завершения БС переводятся продавцу.

В решении споров по вопросам оплаты и доставки помогают сотрудники службы поддержки “Юлы”, которые работают круглосуточно.

Если после получения заказа покупатель хочет отказаться от него, он может вернуть товар продавцу, отправив его обратно. В этом случае деньги за покупку окажутся на банковской карте пользователя (максимальный срок перевода – 3 дня).

Способы оплаты на сайте

Произвести платеж можно:

• с помощью банковской карты;
• списанием денег со счета мобильного телефона (без комиссии).

Переводы денежных средств на “Юле” производятся посредством банка ВТБ 24. При оплате с продавца взимается комиссия 3% от стоимости товара.

Подключение доставки

“Юла” предусматривает возможность приобрести товары с доставкой в любом регионе России. Активировать услугу возможно в приложении “Юла”, которое необходимо предварительно скачать в Google Play или App Store.

Для того, чтобы активировать услугу БС, следует:

1. Открыть приложение “Юла” и на главной странице кликнуть по кнопке со значком “+” (она находится внизу экрана).
2. Создать объявление: составить описание, добавить изображения, указать стоимость и категорию товара.
3. Нажать на кнопку “Подключить” (находится внизу страницы рядом с иконкой в виде грузовика).
4. Заполнить графу “реквизиты” в появившемся окне (ФИО и номер мобильного телефона) и кликнуть по кнопке “Продолжить”. Данные нужны для отправки уведомлений и информирования об изменениях в статусе заказа.
5. Указать размеры отправляемого товара (ширину, высоту и длину). По ним рассчитывается цена доставки. При этом нужно помнить, что сумма трех измерений посылки не должна превышать 250 см, а вес отправляемой вещи не может быть более 15 кг. Если продавец введет данные, не соответствующие действительности, в пункте отправки Boxberry его попросят оплатить разницу в стоимости отправки посылки.
6. После ввода габаритов посылки следует нажать на кнопку “Сохранить”. По окончании модерации покупатели смогут приобрести опубликованный товар с доставкой.

Чтобы отправить посылку, следует отнести товар в офис службы доставки Boxberry, назвать номер отправления и предоставить документ, удостоверяющий личность. Когда заказ будет доставлен, продавцу придет смс-уведомление.

Перед отправкой продавцу следует упаковать товар. Неупакованную посылку в пункте Boxberry за отдельную плату могут положить в фирменную коробку для почтовых отправлений. Стоимость такой коробки варьируется от 40 до 100 руб. (в зависимости от размера).

Также во избежание проблем с работниками почтовой службы и правоохранительными органами продавцу необходимо ознакомиться со списком запрещенных к перевозке на территории Российской Федерации предметов. Сделать это можно на сайте boxberry.ru.

Как купить с доставкой

Оформление и оплата

Для покупки товара с доставкой необходимо:

1. Зайти на портал youla.ru и выбрать предложение с возможностью доставки (логотипом в виде грузовика).
2. На странице предложения нажать на кнопку “Купить”.
3. На открывшейся странице выбрать способ доставки. Сервис “Юла” предлагает следующие варианты: доставка товара в пункт выдачи Boxberry, курьерская доставка, самовывоз у продавца (в этом случае покупатель сам договаривается об условиях передачи товара).
4. После этого необходимо нажать на кнопку “Перейти к оплате”.

Для совершения платежа нужно ввести номер банковской карты, срок действия, CV-код, а также имя и фамилию владельца счета. После этого покупателю необходимо подтвердить оплату с помощью ввода четырехзначного кода из смс-сообщения.

Когда покупатель заплатил, продавцу поступает смс-уведомление с номером отправления. Предъявив этот номер в Boxberry, он сможет отправить посылку.

Когда отправление доставят в пункт выдачи, покупатель получит сообщение. После отправки продавцу необходимо завершить безопасную сделку, нажав на кнопку “Подтвердить передачу”, а покупателю – “Подтвердить получение”. Деньги за оплаченный заказ поступят на банковский счет продавца в срок от 1 до 3 рабочих дней.

Стоимость доставки

Цена доставки зависит от способа получения.

На “Юле” их 3:

1. Самовывоз из отделения “Боксберри”. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней. Цена зависит от региона отправки и начинается от 99 рублей. Ознакомиться с тарифами и рассчитать стоимость можно на сайте boxberry.ru.
2. Доставка курьером. Покупка пребывает к покупателю в течение 2-3 рабочих дней. Стоимость начинается от 230 рублей.
3. Самостоятельный вывоз товара (без взимания дополнительной платы, расчет происходит наличными). В этом случае пользователю необходимо самому проверить товар на соответствие описанию. А также обговорить детали оплаты.

Подключение безопасной сделки

Для активации услуги БС нужно:

1. Зайти в настройки профиля и указать реквизиты банковской карты, на которую будут перечисляться денежные средства после совершения сделки.
2. Поставить галочку рядом с параметром “Безопасная сделка” для активации услуги.
3. Во время публикации предложения активировать доставку (при желании).
4. Подтвердить заказ. После оплаты деньги будут храниться на счете “Юлы” до фактической передачи товара, а по завершении сделки перейдут на счет продавца.

Как оплатить объявление

Продавать товары с помощью безопасной сделки можно бесплатно. Комиссия за перевод денежных средств взимается автоматически. После совершения сделки на счет продавца поступает сумма за вычетом 3% от стоимости заказа.

Если же продавец публикует более 5 объявлений в одной категории, размещение каждого последующего предложения становится платным.

Цена зависит от:

• региона размещения;
• категории продаваемого товара;
• способа онлайн-оплаты (за банковский перевод дополнительно взимается комиссия).

Чтобы оплатить объявление, нужно предварительно привязать банковскую карту к аккаунту “Юла” или ввести ее реквизиты непосредственно при размещении предложения. Стоимость объявления будет рассчитана автоматически.