Кому принадлежит сайт Юла

Доски бесплатных онлайн-объявлений – доступный способ для привлечения покупателей, партнеров и клиентов. Одна из пятерки лидеров – Юла, кому она принадлежит и как работает, стоит узнать пользователям.

Владелец сайта Юла

Юла – собственный сервис крупнейшей технологической компании в России – Mail ru group (MRG).

Финансовые показатели

Об успешности направления лучше всего расскажут финансовые показатели. На апрель 2019 г. за первый квартал выручка составила 384 млн руб., что по информации самого владельца в 2,7 раз превышает показатель аналогичного периода 2018 г. За прошлый год выручка площадки составила почти 1 млрд руб. В 2019 г. в MRG запланировали двукратный рост этого показателя.

Описание проекта

Идея выйти на рынок досок объявлений принадлежала Борису Добродееву (гендиректору Mail.Ru Group, в то время CEO «ВКонтакте»).
Проект возглавил Егор Абрамец.

Состоявшиеся участники рынка делали акцент на доступ с ПК, что ограничивало возможности сервисов, не позволяло использовать геолокацию. Было решено сделать мобильного конкурента Avito. Из интервью с Егором: «Это был гениальный ход – зайти в сегмент электронной коммерции через мобильное устройство. К тому моменту у группы было хорошее покрытие по мобильному использованию и собрана необходимая аналитика».

В целях экономии времени разработку разбили на параллельные процессы: одновременно делали мобильный клиент, движок, дизайн, настраивали аналитику.

Название “Юла” символично, т. к. товары “крутятся” вокруг пользователя благодаря геолокации – показ товаров по запросам пользователей осуществляется по принципу близости.

Примечателен факт, что изначально сервис не анонсировался как проект Mail, в представлении конкурентов Юла стала «очередной доской объявлений», что дало возможность свободно экспериментировать, набирать аудиторию и базу объявлений.

Время запуска Юлы

Созданное в минимальные сроки приложение заработало осенью 2015 г. Однако только спустя 9 месяцев после начала работы, в августе 2016 г., компания официально сообщила о развитии собственной онлайн-доски объявлений.

Число пользователей сервиса

Основной аудиторией стало молодое поколение (25-34 лет), главные требования которого – скорость и мобильность во всех процессах.

Число пользователей “Юлы” активно росло, на август 2016 г. ежемесячный прирост пользователей составил 2,5 млн человек. Далее динамика роста выглядела так (данные указаны в млн человек в месяц):

• третий квартал 2016 г. – 5;
• конец 2016 г. – 9,6;
• апрель 2017 г. – 16,6;
• конец 2017 г. – 24;
• март 2019 г. – 33.

Отличительная черта сайта

Успех Юлы обусловлен ее отличительной чертой – ориентация на мобильный трафик в сочетании с геолокацией. Пользователь со смартфона быстро размещает объявление, а также ищет интересующие его товары и услуги в непосредственной близости от себя.

Достоинства и недостатки

К основным достоинствам доски относятся:

• простота и скорость использования – после установки приложения на свое устройство, пользователь производит регистрацию – по номеру телефона или аккаунту социальной сети, делает фото продаваемой вещи, пишет описание и в течение минуты видит свое объявление в ленте;
• геолокация – укажет, как далеко придется ехать за понравившейся вещью;
• профиль продавца – заинтересованные покупатели видят все продаваемые одним человеком товары и могут сразу же связаться с ним через встроенный мессенджер или по телефону;
• продажа товаров в разных населенных пунктах – при создании каждого нового объявления укажите адрес в разделе “Местоположение” вручную и увеличьте аудиторию покупателей;
• безопасная сделка – функция, подключаемая продавцом: средства на оплату товара резервируются на «Юле» до тех пор, пока товар не будет получен покупателем – это обезопасит его от потери денег;
• доставка товара по всей стране через сеть Boxberry;
• бонусы при использовании платных услуг, с возможностью их использования для продвижения;
• оценка эффективности продаж – строка, которая отображает количество просмотров и добавление в закладки;
• рейтинг продавцов – показывает оценку покупателями на основании уже проданных им товаров – отзывы;
• функция блокировки пользователя-покупателя при проявлении неадекватности, агрессии;
• результативность – популярность приложения растет, а значит, и звонков и сообщений с него поступает больше.

При многочисленности указанных плюсов существуют некоторые недостатки:

• платные услуги – для ускорения продажи и поднятия объявления в ленте;
• комиссия для продавца при использовании “Безопасной сделки”, доступность функции не во всех категориях;
• некоторые пользователи жалуются на необоснованное отклонение объявлений по ряду причин;
• невозможность просмотреть объявления категории по отдельному региону, указывается только радиус поиска;
• длительное ожидание ответа техподдержки при возникновении проблем с размещением объявления либо возвратом денежных средств.

В 2018 г. MRG купила Am.ru и агентство недвижимости “33 слона”, в планах развития вертикаль работа. Благодаря появлению новых направлений сервис наращивает объемы выручки и клиентскую базу, нивелируя тем самым возможные недостатки.