Как работает видеоверификация в онлайн-сервисе «Юла»

Одна из крупнейших досок объявлений в России «Юла» в апреле этого года запустила функцию, позволяющую верифицировать личность с помощью видео. Чтобы идентифицировать свой профиль по биометрии, необходимо записать видео-селфи длительностью буквально несколько секунд.

Как это работает?

Функция предоставляется в качестве дополнительной опции и не является обязательной для всех пользователей. Однако верифицированный аккаунт вызывает больше доверия у потенциальных покупателей, поэтому продавцу выгодно подтвердить свою учетную запись. Процедура видеоидентификации личности осуществляется максимально просто:

1. Необходимо зарегистрировать учетную запись в онлайн-сервисе Юла или авторизоваться в уже существующем аккаунте.
2. Нажать на иконку вашего профиля. Во всплывшем меню выбрать раздел «Настройки».
3. Под вашей фотографией будет блок с функцией подтверждения. Верификацию можно пройти несколькими способами, например, через VK Connect.
4. Для видео-подтверждения нужно нажать кнопку «Сделать видео-селфи».
5. Активируется веб-камера на ПК (ноутбуке) или фронтальная камера на смартфоне. Вам необходимо в течение 2-3 секунд смотреть четко в объектив, после чего видео-селфи автоматически будет отравлено на проверку.

Модерация осуществляется с помощью специального встроенного искусственного интеллекта. Поэтому проверка в среднем занимает не более 10 секунд. В редких случаях бывают сбои технического характера. В этом случае нужно попробовать осуществить действие повторно через некоторое время или обратиться в службу поддержки.

После завершения обработки короткого видео аккаунт пользователя будет помечен специальной иконкой «Подтвержденный профиль». Нейросеть анализирует множество различных параметров, выявляет реальное видео человека или дипфейк, не надел ли пользователь маску и прочее.

Для чего это необходимо?

Главной задачей внедренной функции видео-селфи является обеспечение более высокого уровня безопасности на сервисе. Опция должна повысить доверие между пользователями платформы, а также, по задумке разработчиков, стимулирует рост сделок. Видео-селфи, как и другие персональные данные, надежно защищаются, доступ к ним не могут получить посторонние.

Новая технология представляет собой эффективный инструмент для борьбы с мошенничеством. Фактически, это очередной шаг, направленный на создание более безопасной среды. В 2020 году компания «Юла» внедрила возможность скрытия телефонных номеров (в мобильном приложении и дескоптной версии сайта), чтобы сократить количество нежелательных звонков пользователям.

Одновременно с этим была запущена функция идентификации учетной записи через VK Connect. В течение месяца после запуска этих возможностей число жалоб на мошенников в сервисе существенно сократилось и составило всего одну тысячную от общей аудитории платформы.

Курс на повышение уровня безопасности и увеличения доверия пользователей как к другим продавцам и покупателям на платформе, так и к самому сервису, взят компанией уже давно. Такой подход существенно снижает риски, укрепляет репутацию площадки объявлений, а как следствие повышает количество сделок купли-продажи.

Видео-селфи — это удобный и простой инструмент для подтверждения аккаунта. Принцип работы максимально понятный и продуманный. Помимо верификации с помощью видео, компания в прошлом году запустила возможность продвижения товаров с помощью видео-историй. Опция позволяет выкладывать короткие ролики с демонстрацией товаров, выставленных на реализацию.