Как заказать товар на Юле

Юла – это интернет-магазин, где можно купить любые товары: от смартфона до бытовой техники. Это приложение сейчас пользуется спросом у пользователей. Тем не менее у некоторых из них возникает вопрос, как покупать на Юле.

Сайт Юла. © скриншот / youla.ru

Как купить товар онлайн

Чтобы начать делать покупки, необходимо либо скачать приложение, либо зайти на сайт. Затем необходимо пройти процедуру регистрации. После этого появится много предложений, где можно будет подробнее ознакомиться с продукцией. Чтобы было легче найти нужную вещь, лучше воспользоваться фильтром.

На Юле могут продаваться как старые товары, так и новые. Если есть желание подробнее узнать о товаре, можно написать или позвонить продавцу, который ответит на все интересующие покупателя вопросы.

Оформление и оплата

После того как покупатель определился с позициями, которые он хотел бы приобрести, можно приступать к оформлению.

Чтобы сделать все правильно, необходимо выполнить несколько действий:

1. Перейти на страницу товара.
2. Нажать на кнопку “Купить”.
3. В открывшемся окне выбрать способ доставки.
4. Затем выбрать “Оплатить”.

Теперь нужно выбрать карту, а потом нажать “Подтвердить оплату”. Произойдет перевод средств. После этого продавец получит деньги на карту.

Подключение доставки

Здесь представлено несколько пунктов и оценочная стоимость доставки.

На Юле существует несколько видов доставки:

• забрать самому у продавца;
• самовывоз;
• доставка курьером.

Курьер доставит заказ только через 2-3 рабочих дня после покупки. Чтобы включить доставку, необходимо скачать приложение Юла. После открытия нужно найти значок “+” внизу экрана. Затем следует создать объявление. Внизу должно появиться сообщение о возможности подключить доставку. Потом нажать кнопку “Подключить”.

В открывшемся окне необходимо заполнить небольшую анкету, где нужно будет указать свою фамилию, имя и номер телефона. Далее откроется еще одно окно, где необходимо указать характеристики товара: вес, длина и т.д. Затем нужно нажать на кнопку “Сохранить”, расположенную вверху экрана, и нажать “Опубликовать”.

Стоимость доставки

Доставка товара. © GraphicMama-team / pixabay.com

Цена доставки зависит от категории товара, а также от города, в который придется везти товар. Если место, в которое требуется доставить покупку, располагается близко к пункту отправки, то такая услуга будет стоить дешевле.

Доставку нужно оплачивать через Boxberry. При оформлении заказа есть возможность узнать стоимость доставки.

Доставка курьером всегда будет стоить дороже, чем остальные способы получения покупки.

Как подключить безопасную сделку

В первую очередь необходимо зайти в приложение. Внизу справа находится кнопка “Мой профиль”. Затем необходимо нажать на кнопку “Настройки”, которая находится вверху экрана. В открывшемся окне следует нажать на “Безопасная сделка”, затем нужно нажать на переключатель в соответствующей графе. Для того чтобы пользоваться данной функцией, стоит привязать к аккаунту банковскую карту.

Есть несколько причин, по которым пользователям нужно подключить эту услугу. Во-первых, это поможет на 100% обезопасить сделку.

При включении этой функции:

• появится возможность получить бесплатную доставку;
• деньги на счет покупателя зачислятся сразу после получения товара покупателем;
• покупатель может не волноваться за то, что мошенники узнают реквизиты его банковской карты;
• на продаваемых товарах появится иконка “Безопасная сделка”, которая будет повышать доверие покупателей;
• если при получении товара возник спор, арбитры Юлы постараются его устранить.

Безопасная сделка. © скриншот / youla.ru

Как избежать поддельных товаров

На Юле происходили случаи, когда покупатель становился жертвой мошенников. Некоторые пользователи жалуются, что на фотографии изображена совсем другая вещь, отличная от той, которую прислали. Некоторые пользователи попадали в такие ситуации, когда получали не те вещи, которые заказывали. Иногда могут прислать китайскую копию, поэтому стоит быть осторожными.

На этом сервисе есть карточка продавца, на которой размещена вся информация: количество продаж, рейтинг, отзывы и т.д. Эта информация помогает тому, кто собирается приобрести товар, не стать жертвой обмана в интернете. Если покупателя обманули и продали подделку, можно будет пожаловаться и вернуть деньги за купленный товар.

Если заказ уже сделан и курьер доставил его к покупателю домой, во время осмотра от покупки можно отказаться. В таком случае деньги поступят на карту. Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому если остались вопросы, стоит обратиться туда.

Техподдержка поможет уладить возникающие вопросы без споров и скандалов, и пользователь вернет деньги. Случаи с обманом покупателей происходят крайне редко, так как это популярное приложение и здесь ежедневно приобретают товары тысячи пользователей.