Содержание
Отныне на онлайн-доске объявлений «Авито» пользователи смогу бронировать автомобили непосредственно в частных объявлениях. Сервис запустил уникальную систему, которая даст возможность поставить понравившийся транспорт в резерв быстро и без лишних проволочек. А продавцы, в свою очередь, смогут убедиться в том, что потенциальный покупатель имеет серьезные намерения купить машину. Это сэкономит обеим сторонам предполагаемой сделки немало времени!
Чтобы поставить авто в бронь, достаточно выбрать машину среди объявлений на сайте «Авито Авто». Для этого достаточно иметь на подключенной к сервису банковской карте сумму в 5 тыс. рублей. Именно эта сумма будет заморожена на весь период бронирования.
Как только средства будут заморожены, продавцу автоматически отправляется уведомление о заинтересованности его предложением. Потенциальный покупатель сможет впоследствии подтвердить ее после реальной встречи с продавцом или отклонить. В последнем случае средства будут возвращены на карту в течение часа.
Следует отметить, что для покупателя сервис абсолютно безопасен, поскольку замороженные средства не перечисляются продавцу. Они возвращаются на карту покупателя, вне зависимости от его последующих действий. Он имеет право отменить назначенную с продавцом встречу или отказаться от брони после очного осмотра транспортного средства.
Откуда возникла идея создания новой системы бронирования на «Авито Авто»
Ирина Грачёва, руководитель отдела разработки новых продуктов «Авито Авто», поделилась с СМИ своими размышлениями относительно необходимости внедрения подобных сервисов. Представитель компании отметила, что долгое время им приходилось наблюдать ситуацию, при которой авторы частных объявлений о продаже машин запрашивали у потенциальных покупателей предоплату за предварительный просмотр ТС. Средства направлялись обычным банковским переводом. Аргументировали свои просьбы продавцы тем, что слишком много людей договариваются о резерве, а впоследствии отменяют встречи. Это существенно затягивало сроки продажи.
Однако добиться возврата средств в случае, если машина по результатам осмотра не подошла, довольно сложно. Кроме того, такой способ «резерва» открывал массу возможностей для мошенничества. Сервис онлайн-бронирования в этом плане куда более безопасен для выстраивания честных и прозрачных отношений между продавцами и потенциальными покупателями.
Как работает сервис онлайн-бронирования
Принцип работы системы довольно прост:
1. Покупатель находит объявление о продаже машины, которое устраивает его по всем показателям.
2. Через специальную форму на сайте он может оформить заявку на установление брони. Для этого необходимо ввести данные собственной банковской карты.
3. Сервис делает резерв, замораживая на счету покупателя определенную сумму средств. Она не зависит от категории автомобиля и указанной продавцом цены и составляет ровно 5 тыс. рублей.
4. В течение 5 последующих дней продавец, который получил уведомление о брони, имеет право подтвердить или отклонить ее. В случае подтверждения он должен договориться с покупателем о реальной встрече.
5. Если на бронь нет отклика (или продавец отклонил заявку), деньги возвращаются на карту покупателя автоматически в течение часа с момента отказа или через 5 суток в случае отсутствия какого-либо ответа.
6. Если бронь принимается продавцом, можно договариваться о встрече на удобные для обоих день и время.
Обратите внимание, что после проведенной встречи замороженные средства также возвращаются на карту покупателя – деньги не переходят продавцу. Это не зависит от того, примет человек окончательное решение о покупке или откажется от нее.