Как подключить услугу доставки на Юле

Юла-доставка – новый способ продавать товары на доске объявлений. Эта услуга расширяет клиентскую базу, помогает доставлять посылки из интернет-магазинов Youla.ru и увеличивает количество предложений для потенциальных покупателей.

Как работает доставка

Услуга позволяет отправлять товар в любой регион России и подключается автоматически в личном кабинете до или после размещения объявления.

После поступления оплаты за заказ продавцу приходит уведомление и специальный номер, который используется для отправки посылки в город получателя. С этим номером адресант идет в ближайший пункт Boxberry, в котором принимают почтовые отправления от физических лиц. Отправитель заранее упаковывает свой товар или покупает фирменную коробку в отделении при передаче посылки.

Чтобы оператор принял отправление, продавцу необходимо назвать номер электронной накладной, а также предъявить документ, удостоверяющий личность. В почтовой службе отправитель получает трек-код, по которому может отслеживать перемещение своего товара. Когда покупатель получает посылку, адресанту приходит СМС-уведомление.

Продавая товар, пользователь должен помнить, что услуги транспортных компаний (в данном случае – службы доставки Boxberry) регламентируются законом РФ.

Во избежание проблем с сотрудниками почтовой организации и правоохранительными органами продавцу необходимо изучить правила наземных и авиаперевозок, а также перечень запрещенных к транспортировке предметов и товаров. Ознакомиться с условиями пересылки можно на сайте Boxberry.ru.

Безопасная сделка

Отправить товар в другой регион возможно благодаря услуге “Безопасная сделка”. С помощью нее осуществляется контакт между пользователями, производится передача денежных средств и отправка заказов. Чтобы оградить пользователей от мошенничества, система Юлы самостоятельно резервирует необходимую сумму на счету покупателя и передает ее продавцу после завершения сделки. В случае возникновения проблем одна из сторон вправе открыть спор. Разобраться в конфликтной ситуации помогают арбитры Юлы.

Без подключения безопасной сделки невозможно активировать доставку. Для включения БС следует привязать банковскую карту, которая будет использована для совершения покупок или продаж на Youla.ru. Чтобы привязать карту, нужно ввести ее реквизиты в приложении или на сайте. После этого со счета спишется 1 руб. Когда карта будет привязана, деньги моментально вернутся на счет.

Как подключить услугу

Доставка подключается в мобильном приложении, которое необходимо предварительно загрузить в App Store или Google Play.

Для того чтобы активировать услугу, нужно:

1. Запустить приложение на смартфоне. На главной странице найти кнопку со значком “+” и нажать на нее.
2. Создать объявление, внизу страницы найти кнопку “Подключить” и кликнуть по ней.
3. В открывшемся окне ввести информацию для доставки (ФИО и номер телефона).
4. Указать параметры отправляемого лота (высоту, длину и ширину). Это нужно, чтобы рассчитать стоимость доставки. По правилам, посылка не должна превышать 250 см по сумме трех измерений и весить более 15 кг. Если продавец неверно указывает размеры отправления при оформлении на сайте, работники почтовой службы попросят его оплатить разницу в стоимости посылки.
5. Нажать “Продолжить”, а затем кликнуть по кнопке “Опубликовать”. После этого лот будет доступен для просмотра в результатах выдачи поиска Юла. Покупатели смогут приобрести его с доставкой.

Как отключить услугу

Имеется возможность деактивировать опцию.

На сайте

Чтобы отключить бесплатную доставку через сайт, нужно зайти на Youla.ru. После этого необходимо кликнуть по иконке своего профиля и перейти в раздел “Настройки”.

Там нужно выбрать вкладку “Общие настройки” и найти пункт “Безопасная сделка”. Затем следует перетащить ползунок, чтобы отключить данную опцию. После выключения “Безопасной сделки” услуга доставки автоматически перестанет действовать.

Со смартфона

Для деактивации услуги со смартфона потребуется:

1. Открыть приложение Юла и авторизоваться.
2. Найти в личном кабинете кнопку “Свойства” (она представлена в виде трех точек).
3. В открывшемся окне выбрать раздел “Настройки” и нажать на пункт “Безопасная сделка”
4. Убрать галочку, которая расположена рядом с графой “Безопасная сделка”.

Если все действия выполнены верно, на странице товара будет указано, что доставка отключена.

Стоимость доставки

Перевозка товара оплачивается покупателем. Все отправления осуществляются через Boxberry и проходят по тарифам компании. Адресат вправе выбрать способ получения посылки (в пункте самовывоза или через курьера).

Рассчитать стоимость пересылки можно через онлайн-калькулятор, которым снабжено приложение Юла. Цена зависит от города назначения, категории товара и его фактической стоимости.

Курьерская доставка стоит дороже, поскольку почтовый работник относит посылку до двери. Кроме цены, Юла рассчитает и то, как скоро придет отправление.

Расчет стоимости можно также произвести на сайте транспортной компании Boxberry. Для этого необходимо ввести адреса отправителя и получателя товара, его оценочную стоимость и габариты. При этом передавать личную информацию участников сделки третьим лицам запрещено.

Услуга доставки от Юлы предусматривает возможность голосового информирования продавца и покупателя о статусе заказа. Цена этой дополнительной опции фиксирована и составляет 25 руб.

Как купить товар с доставкой

Чтобы воспользоваться доставкой от Юлы, пользователю необходимо:

1. Выбрать предложение с пометкой “Товары с доставкой” (иконка в виде грузовика) в мобильном приложении или на сайте Youla.ru.
2. Указать наиболее удобный способ доставки (самовывоз или курьерская).
3. Оплатить заказ банковской картой (дебетовой или кредитной). Для этого нужно ввести номер карты, срок действия, трехзначный код и имя владельца. Все данные и реквизиты защищены системой Юлы. До передачи товара сумма на счету покупателя резервируется, а по факту получения посылки переводится продавцу.
4. Дождаться уведомления о передаче покупки в пункт выдачи.
5. Получить товар, проверить его целостность и состояние (оператор обязан вскрыть посылку при предъявлении). Если товар не соответствует требованиям или ожиданиям, клиент вправе отказаться от него, отправив обратно адресанту. Сотрудники Boxberry помогут оформить возврат, а деньги за купленный лот вернутся на счет покупателя в течение 1-3 рабочих дней. Для быстрой отмены платежа нужно завершить “Безопасную сделку”, нажав на кнопку “Отменить заказ” в приложении. Удалить отмененную сделку можно в разделе “Мои заказы”.

Дополнительно пользователь может связаться с продавцом через “Безопасную сделку” и оговорить детали доставки.

Пункты приема и выдачи

Пункты приема Боксберри расположены по всей России. Выбрать ближайший адрес для доставки пользователи Юлы могут по встроенной карте в приложении или на сайте Boxberry.ru.